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ATU Mönchengladbach - Mitte

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Mönchengladbach - Mitte

3.6

749 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Stefanie Kammler

16.01.2025

Wolfgang Benning

11.01.2025

Petra Siemes

19.12.2024

Super freundlich und hilfsbereit.

Markus Calka

10.01.2025

(Translated by Google) Was there to buy windshield wipers. The seller helped me directly with the selection. Another colleague also tightened my wheels and helped change the windshield wipers. Very good service. 👍🏼 Have to correct my review... The seller clearly ripped me off. My windshield wipers weren't the "right" size. That's why I contacted the seller in the first place. After a relatively long search on his computer, he picked out a few that seemed to fit. Didn't question that. The man should know his stuff better than I, a layman. Puppy cake... The wiper on the passenger side is too long and slams over the A-pillar every time you wipe it. I'll probably have to buy a new pair somewhere else, because unfortunately I can't shorten it because the thing has a nasty metal core that I can't get through with my pliers... Very bad... (Original) War dort um Scheibenwischer zu kaufen. Der Verkäufer hat mir direkt bei der Auswahl geholfen. Zudem hat ein anderer Kollege noch meine Räder nachgezogen und auch beim wechseln der Scheibenwischer geholfen. Sehr guter Service. 👍🏼 Muss meine Rezension korrigieren... Der Verkäufer hat mich ganz klar verarscht. Meine Frontscheibenwischer waren nicht in der "richtigen" Größe vorhanden. Darum erst habe ich mich an den Verkäufer gewandt. Nach relativ langem suchen in seinem Computer hat er mir ein paar rausgesucht was vermeintlich passt. Hab das nicht in Frage gestellt. Der Mann sollte sich ja besser auskennen als ich Laie. Pustekuchen... Der Wischer auf der Beifahrerseite ist zu lang und knallt beim wischen jedes Mal voll über die A-Säule. Muss mir wohl ein neues paar wo anders kaufen, denn auch das kürzen geht leider nicht da das Ding einen fiesen Metall Kern hat wo ich mit meiner Kneifzange nicht durchkomme... Sehr Mies...

Heike Busch

01.01.2025

Ich hatte zunächst online einen Termin gebucht, aus Unwissenheit den Falschen. Leider wurde ich bei Erscheinen vor Ort dann vom Fachpersonal falsch beraten, sollte länger auf einen neuen Termin warten, der mit erheblich höheren Kosten verbunden sein sollte - Zweitmeinung in einer anderen Werkstatt hatte sich mehr als gelohnt! Telefonisch war ATU schwierig zu erreichen (lange Warteschleife), aber der Termin konnte storniert werden.

Vlad Mamontov

17.01.2025

Die Verkäufer sind erfahren genug, um die Teilenummer zu erkennen. Ihnen wurde sofort klar, dass dieses Teil nicht verfügbar war. ohne auch nur einen Blick auf die Datenbank zu werfen. ein Fertigladen, in dem Idioten arbeiten. und die Datenbank selbst enthält nicht die Marke Infiniti. Mein VIN-Code wurde nicht in der Datenbank gefunden. und der Verkäufer weiß nicht, wie man nach Teilenummer sucht. Denken Sie darüber nach, in welchem Jahrhundert wir leben! Wenn Sie keinen Auto-Lufterfrischer suchen, dann empfehle ich diesen Schnurrbarthut nicht

Dani S

15.01.2025

Mein Mann hat eine Batterie gekauft und wurde schlecht beraten von der Dame. Die Batterie war nicht passend. Nun ist das Auto kaputt. Personal das keine Ahnung hat……

Nele Lemki

06.01.2025

Ich habe mein Auto für eine Inspektion, einen Ölwechsel und einen Reifenwechsel zu ATU gebracht. Kurz darauf wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass die Ölwanne beschädigt sei, genauer gesagt das Innengewinde der Ölablassschraube. Laut Aussage der Werkstatt handle es sich um einen „normalen Verschleiß“ bei einer Aluminium-Ölwanne. Was mich stört, ist Folgendes: 1. Mein Fahrzeug war die letzten 3 oder mehr Wartungen ausschließlich bei ATU, und dennoch soll dieser Schaden jetzt einfach „normal“ sein? Warum wurde der Zustand der Ölwanne nicht früher dokumentiert oder angesprochen? 2. Ein Bekannter fährt einen Golf 4 mit demselben Motor (1,9 TDI, 74 kW). Er hat 340.000 km auf dem Tacho und musste die Ölwanne nie tauschen. Warum ist das bei mir nach wenigen Ölwechseln nötig? Zwar wurde mir preislich minimal entgegengekommen, allerdings nicht so viel, wie ich es erwartet hätte. Bezüglich der Preisgestaltung wollte sich die Filialleitung telefonisch bei mir melden, aber bis heute – mehrere Wochen später – habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Der Kundenservice war ebenfalls eine Katastrophe. Nachdem mir der Schaden mitgeteilt wurde, sollte ich für weitere Abstimmungen zurückrufen. Doch trotz mehrstündiger!! Warteschleife konnte ich niemanden erreichen – am Ende wurde immer wieder einfach aufgelegt. Ich musste schließlich ohne Auto persönlich zur Werkstatt fahren, um die Situation zu klären. Der absolute Tiefpunkt kam jedoch ein Monat nach dem Ölwechsel: Als ich den Ölstand kontrollieren wollte, fiel mir auf, dass der Trichter für den Ölmessstab einfach abgebrochen ist. Anstatt diesen ordnungsgemäß zu ersetzen oder mich darüber zu informieren, wurde der defekte Trichter einfach nur in den Motorraum gelegt – ohne ein Wort! Dass ich das auf diese Art und Weise herausfinden musste, finde ich wirklich katastrophal und absolut inakzeptabel. Insgesamt habe ich das Gefühl, dass hier nicht nur die Kommunikation, sondern auch die Sorgfalt in der Werkstatt fehlt. Leider kann ich ATU auf Basis dieser Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

Hendrik S.

06.01.2025

Telefonisch niemand zu erreichen, absolute Katastrophe… Mehrere Stunden in der Warteschleife, es hebt keiner ab. Wenn ich mir die anderen Bewertungen so durchlese, meide ich diese Werkstatt lieber.

noyfel gorucu

27.12.2024

Ihre Autowerkstatt ATU Mönchengladbach - Mitte

ATU Werkstatt Mönchengladbach-Stadtmitte - Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Die ATU Werkstatt Mönchengladbach-Stadtmitte öffnete im Juli 1991 ihre Tore. Von Anfang an hatte für das Personal die Zufriedenheit der Kunden höchste Priorität. Die mit 13 Hebebühnen großzügig ausgestattete KFZ Werkstatt Stadtmitte bietet Kapazität für Reparaturen jeder Art. Sie wird durch das Zentrallager regelmäßig beliefert und hat somit immer Ersatzteile auf Lager. Sie können unter der Woche täglich bei der Werkstatt vorbeischauen und sicher sein, dass Ihr Auto gut gewartet und mit den nötigen Ersatzteilen in höchster Qualität ausgestattet wird. Das Team der ATU Werkstatt Mönchengladbach-Stadtmitte bietet jede Art von Service an. Ob etwas mit dem Auspuff nicht in Ordnung ist oder die a Bremsbeläge ausgetauscht werden müssen, die Serviceleute arbeiten effizient und professionell. Auch die Wartung der Klimaanlage oder ein Ölwechsel sind für das gut geschulte Team kein Problem. Außerdem ist es geübt darin, zerbrochene Scheiben auszutauschen und Reifen zu wechseln. Vom Hauptbahnhof Mönchengladbach aus erreichen Sie die KFZ Werkstatt Stadtmitte in vier Minuten. Sie fahren auf der Goebenstraße Richtung Süden, wo Sie nach 180 Metern links in die Erzbergstraße und gleich darauf in die Lürriper Straße einbiegen. Nach weiteren 600 Metern geht es links in die Breitenbachstraße, wobei sie gleich in die erste Querstraße nach rechts in die Korschenbroicher Straße einbiegen. Nach wenigen Metern sehen Sie rechter Hand die Werkstatt mit der Hausnummer 105. Falls Sie, während Ihr Auto repariert wird, Besorgungen machen möchten, ist das kein Problem, da die KFZ Werkstatt Stadtmitte zentral gelegen ist. In zehn Minuten gelangen Sie zu Fuß zum Hauptbahnhof und zum Zentrum mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an moenchengladbach-mitte@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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