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ATU Remscheid

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Remscheid

3.8
821 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Skago
15.06.2025
Frank Koroll
11.06.2025
Bin mit meinem Fahrzeug bei ATU vorstellig geworden um einen TÜV Termin durchführen zu lassen. Alles hat Termingerecht geklappt, würde ATU immer weiter empfehlen.
Peter Hartmann
08.06.2025
Top Service zu guten Preisen, Fachkundiges Personal das keine Frage unbeantwortet lässt. Sehr zu empfehlen *****
J. H.
08.06.2025
Bin völlig zufrieden. Mein Auto brauchte neuen TÜV, habe mir online einen Termin gemacht, mein Auto am nächsten Tag abgegeben und wurde auch innerhalb von 2 Stunden bearbeitet. Schnell, unkompliziert und freundlich.
Miroslav Brnjic
16.06.2025
(Translated by Google) The mechanic is good but the reception staff is a disaster. Every time I get a woman who doesn't understand me. (Original) Mehanicar dobri ali osoblje na prijemu katastrofa svaki put dobijem jednu žensku koja se nerazumije
Jessi P
25.06.2025
Personal super freundlich. Leider werden Terminabsprachen so wie Zeitangaben nicht eingehalten. Man wartet für eine Klimawartung über zwei Stunden, auf Nachfrage werden dann Zeitangaben genannt die auch weiterhin nicht eingehalten werden. Ergo man sitzt trotz Termin über 2 1/2 Stunden und wird dann vertröstet mit Zeitangaben die auch nicht eingehalten werden.
eelviraaS
19.07.2025
Ich war heute in der A.T.U-Filiale in Remscheid und bin leider insgesamt sehr unzufrieden mit dem Service. Bereits an der Kasse war nur eine Station geöffnet, obwohl mehrere Kunden warteten. Als ich schließlich an der Reihe war und mein Auto abholen wollte, war die Rechnung plötzlich über 80 € höher als telefonisch zuvor mit dem Meister vereinbart (220 € Gesamtpreis). Als ich das ansprach, konnte mir der Mitarbeiter an der Kasse die Mehrkosten nicht erklären. Der zuständige Meister war angeblich auf Probefahrt und es hieß lediglich: „Ich weiß auch nicht, wann der zurückkommt.“ Auf meine Rückfragen reagierte der Mitarbeiter zunehmend unfreundlich und herablassend. Besonders unpassend fand ich die Aussage: „Ich bin kein Aldi-Mitarbeiter, das ist hier nicht die Kasse bei Aldi.“ Was genau das bedeuten sollte, bleibt offen – für mich klingt es jedoch respektlos gegenüber Kunden und auch anderen Berufsgruppen. Solch ein herablassendes und unprofessionelles Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel. Positiv hervorheben möchte ich, dass der Meister sich später professionell und sachlich um mein Anliegen gekümmert und die Rechnung korrigiert hat. Dennoch bleibt der schlechte Gesamteindruck bestehen. Nebenbei beobachtete ich, wie einem älteren Kunden zu wenig Wechselgeld zurückgegeben wurde – das wurde offenbar nicht mal bemerkt. Fazit: → Freundlichkeit, Kundenservice und mathematische Sorgfalt lassen in dieser Filiale stark zu wünschen übrig. → Für mich persönlich ein Grund, diesen Standort künftig zu meiden. → Ich empfehle dringend eine Schulung in Kundenkommunikation und Serviceverhalten – insbesondere für den Herren an der Kasse.
Robert
12.07.2025
Kein Service an der Kasse – zum wiederholten Mal! Ich habe heute bei ATU wieder 10 Minuten an der Kasse gewartet, aber niemand kam. Kein Hinweis, keine Reaktion – einfach keiner da. Am Ende habe ich den Laden ohne Einkauf verlassen. Und das ist leider nicht das erste Mal, dass mir das passiert. So verliert man Kunden!
YB29428
19.06.2025
Katastrophen Service und Beratung. Überfordert und überlastet. TÜV durchgefallen, weil die Notwendigen Reparaturen nicht durchgeführt wurden.
Anas Alfares
17.06.2025
Das Auto ist auf der Autobahn liegengeblieben und wurde zur abschleppdienst geschleppt. Ich hatte am nächsten Morgen einen Termin, um das Auto überprüfen zu lassen. Aber der Mitarbeiter war unfreundlich, und meine Familie und meine Kinder waren bei mir. Mir wurde gesagt, dass ich das Auto bis nächste Woche dortlassen muss. Ich bin ohne Beleg weggegangen

Ihre Autowerkstatt ATU Remscheid

Unsere ATU Werkstatt in Remscheid erwartet Sie. Im Dezember 1996 haben wir unsere ATU Werkstatt in Remscheid für unsere Fahrzeugbesitzer geöffnet und mittlerweile unser Angebotsspektrum an die aktuellen Erfordernisse und die Weiterentwicklungen der Fahrzeugtechnik angepasst. Durch die zeitnahe Belieferung von Ersatz- oder Tuningteilen durch unser in der Nähe gelegenes Zentrallager sind wir in der Lage, sogar kurzfristige Reparaturen zeitnah durchzuführen. Unsere zehn Hebebühnen erleichtern uns dabei die Arbeit und stellen zudem eine Grundlage für höchste Perfektion und Gewissenhaftigkeit dar. Besuchen Sie uns und überzeugen Sie sich selbst von der Qualität der Auftragserfüllung, bei der auch die Kundenfreundlichkeit nicht zu kurz kommt! Wir halten eine Vielzahl an Leistungsvarianten für Ihr Fahrzeug bereit, wenn Sie den Bedarf haben und sich in unserer Werkstatt in Remscheid vorstellen. Neben einem breit gefächerten Leistungsspektrum an Wartungs-, Instandsetzungs- und Reparatur- sowie zusätzlichen Serviceleistungen greifen wir unseren Stamm- und Neukunden auch mit anderen Offerten wie einem Reifenservice unter die Arme. Darüber hinaus befassen wir uns intensiv miten und Achsenvermessungen sowie mit dem Wechsel von Autoglas. Besonders empfehlenswert sind unsere Einlagerungsmöglichkeiten für Ihre Sommer- oder Winterbereifungen sowie die Felgenaufbereitung von Aluminiumfelgen. Die Lenneper Straße (B229) und die Fichtenstraße sind direkte Verkehrsanbindungen, mit denen Sie innerhalb kürzester Zeit unsere ATU Werkstatt in Remscheid aufsuchen können. Es ergibt sich zudem die Variante, die Zufahrt von der Elberfelder Straße aus zu nutzen. Nicht in jedem Fall ist es möglich, dass Sie von unserer Werkstatt in Remscheid mit Ihrem eigenen Fahrzeug den Rückweg antreten können. Dann ist es günstig, wenn Sie sich für den Bus der Linie 260 nach Remscheid entscheiden. Die Bushaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an remscheid@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Remscheid. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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