ATU Siegen - Mitte

Ja super Service und schnell

Einfach, schnell und gut. Superfreundliches Personal und Top Mechaniker! Gruß vom losen Hitzeblech als erheblicher Mangel😂👍

(Translated by Google) In particular, the very nice lady at the reception always tries very hard to find a good solution for all small and large problems in a timely manner :) (Original) Insbesondere die sehr nette Dame an der Anmeldung ist immer super bemüht für alle kleinen und großen Probleme eine zeitnahe gute Lösung zu finden :)

Hatte einen überaus unhöflichen Mitarbeiter am Telefon, der offenbar nicht einmal kompetent genug ist, rechtzeitig den Hörer aufzulegen, bevor er Kunden beleidigt. Werde ganz sicher nicht noch einmal dort anfragen.

(Translated by Google) Today I had an appointment for an oil change between 10:30 and 11:45 a.m. I dropped off my vehicle promptly at 10:29 a.m. When I returned at 11:45 a.m., the car was still parked in the same spot, untouched. When I asked why the service hadn't been performed, I was told that the previous vehicle inspection had taken longer. In this case, it's fair to ask why I was given an appointment at that time in the first place. I reserved my Saturday specifically for this appointment, and yet I was treated with such disrespect. This kind of behavior is completely unacceptable and completely out of line with the expectations of a professional service provider. My weekend was wasted. I will definitely not recommend your company to anyone. (Original) Heute hatte ich einen Termin zum Ölwechsel zwischen 10:30 und 11:45 Uhr. Ich habe mein Fahrzeug pünktlich um 10:29 Uhr bei ATU Daytime abgegeben. Als ich um 11:45 Uhr zurückkehrte, stand das Auto immer noch unberührt an derselben Stelle. Auf meine Nachfrage, warum der Service nicht durchgeführt wurde, erhielt ich die Antwort, dass die vorherige Fahrzeuguntersuchung länger gedauert habe. In diesem Fall stellt sich die berechtigte Frage, warum mir überhaupt ein Termin zu dieser Uhrzeit vergeben wurde. Ich habe meinen Samstag extra für diesen Termin reserviert und wurde dennoch derart respektlos behandelt. Ein solches Verhalten ist völlig inakzeptabel und entspricht keinesfalls den Erwartungen an einen professionellen Serviceanbieter. Mein Wochenende wurde dadurch sinnlos vergeudet. Ich werde Ihr Unternehmen definitiv niemandem weiterempfehlen.

(Translated by Google) Hello everyone. I went to ATU to get my car repaired. Something I strongly advise against. During the repair, the problem was that it was still broken. To make matters worse, the ATU employee threw my brake caliper onto the floor. It had been perfectly fine before. After the repair, on the way home, it was smoking so much down there that I almost thought my car was going to catch on fire. Unfortunately, for insurance reasons, I can only be towed to the nearest authorized repair shop. And they told me the brake caliper was damaged. And it also showed signs of a collision. More massive damage. Then it took me two days to get a rental car again. That ended up being three days of rental cars, because I told ATU that if they were going to work on the car, it had to be drivable by the evening. Because the brake lever fell to the ground, I suddenly felt my brake hoses. The brakes didn't work at all? That was the case. Now I've sent several emails to ATU to try to resolve the matter peacefully with them. No response whatsoever; you get an email address from them as standard, and no response. So I can only strongly advise everyone against it; it's better to go to another workshop because... You'll have much more damage to the car than before, and then they'll say, "This needs to be replaced," "This needs to be replaced," "This needs to be replaced," and "This needs to be replaced." I had ATU replace glow plugs. A brake cable and brake pads needed replacing. And the air conditioning condenser. I've already paid almost €3,900 for these things. Then there were the wire bearings, then there was a cable from the glow plug rods, then there was a brake hose. And other things that suddenly broke. Which they then wanted me to replace. (Original) Hallo zusammen. Ich war bei Atu. Um meinem Auto, reparieren zu lassen. Wovon ich nur jeden Wärmstens abraten kann? Bei der reparatur war der antasdas, dass das, das auch noch weiterhin kaputt Zu allen Überfluss ist dann, dem Mitarbeiter von Atu meinen Bremsattel auf dem Boden Geflogen. Der vorher voll und ganz in Ordnung war. Nach der Reparatur auf dem Weg nach Hause? Qualmte es da unten. so stark. Dass ich fast dachte, mir fackelt das Auto ab. Leider ist vom versicherungstechnischen Gründen nur möglich in die nächste Vertragswerkstatt abgeschleppt zu werden. Und da sagte man mir der Bremsattel ist, beschädigt. Und er zeigt auch spuren auf dass es einsturz auf ihn gab. Noch mal ein gewaltiger Schaden. Dann brauchte ich 2 Tage wieder um ein leiwagen. Das waren dann 3 Tagelleiwagen, weil ich atu gesagt habe, wenn ihr was an dem Auto macht, muss das abends Fahrbereit sein. Dadurch das der Bremsappel auf dem Boden Gefallen ist, war auf einmal meine Bremschläuche auch spüre. Die Wäche überhaupt nicht? Der Fall war. jetzt hab ich mehrfach E-Mails an Atu geschickt, um die Sache friedlich mit Ihnen zu klären. Keinerlei Reaktion man kriegt von den auch Standard eine E-mail-adresse auch dorthin geschickt keinerlei Reaktion. Also ich kann ihn alle nur wärmstes abraten, geht lieber in eine andere werkstatt weil. Da habt ihr viel mehr Schaden am Auto wie vorher und dann heißt es das muss noch neu, das muss noch neu, das muss noch neu und das neu Ich habe atu Glühsttäbe machen lassen. Ein Bremsal sollte erneuert werden und Bremsklötze. Und klima kondensator Für diese Dinge hab ich schon fast drei tausend neun hundert euro gezahlt Dazu kam dann noch die Dratlager, dazu kam dann noch ein Kabel von den Glücksstestäben, dazu kam dann noch. Ein Bremschlauch. Und weitere Dinge, die welche Auf einmal kaputt waren. Die welche Sie dann auch von mir noch ersetzt haben wollten.

Würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Absolute Katastrophe. Teile bei der Fahrt abgefallen weil nicht richtig befestigt und seitdem mehr Probleme als vorher. Würde ich keinem empfehlen.

Von dieser atu filiale ist abzuraten Man bringt dort das auto in reparatur danach ist es dann noch kaputt das noch kaputt und das noch kaputt um dann die rechnung in die höhe zu treiben das ganze hat wohl schon system um die leute über den leisten zu ziehen Was vorher einwandfrei in ordnung war ist dann Auch kaputt Und Kann es nicht sein

Leider muss ich einen Stern vergeben schade drum . Ich war jetzt 3 mal bei ATU. Ständig sind neue Sachen kaputt die gar nicht kaputt waren. Um ja die Kosten weiter hoch zu treiben wahrscheinlich steckt dort ein Betrug hinter das man eins reparieren lässt und dann aufeinmal mehrere Teile kaputt sein sollen die repariert werden sollen . Auch eine Masche um die Leute über die leiste zu ziehen die bei der atu Filiale in siegen Mitte von statten geht .

ich war 10 Minuten vor Ladenschluss da und habe nach einem Autoteil (Keilriemen) gefragt, und ohne zu suchen, war die Antwort, dass wir es nicht haben, es muss bestellt werden.