ATU Warendorf

(Translated by Google) I spontaneously went there to have my headlights changed. Excellent service. It was done immediately. Simply superb. (Original) Bin spontan zum Licht wechseln hingefahren. Super Service. Es wurde sofort gemacht. Einfach super

(Translated by Google) Great service, great team, would gladly come again (Original) Super Service, super Team, immer wieder gerne

(Translated by Google) Very friendly staff, everything ran smoothly, no waiting times. Would gladly use again anytime. (Original) Sehr nette Mitarbeiter, alles läuft super gut, keine Wartezeiten. Jederzeit gerne wieder

(Translated by Google) Fast and friendly advice (Original) Schnelle und freundliche Beratung

(Translated by Google) Friendly staff, fast processing - would gladly use again! (Original) Freundliche Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung - gern wieder!

(Translated by Google) After I tried to reschedule an appointment, I was told that my Gmail address had ended up in spam... next available appointment isn't for another 10 days... No thanks! 👎 (Original) Nachdem ich einen Termin verschieben wollte wurde mir gesagt dass meine gmail Adresse im spam gelandet ist….. nächster Termin erst in gut 10 Tagen…. Danke Nein! 👎

(Translated by Google) I booked an appointment at ATU for a bulb replacement and my car's MOT/emissions test. I would have changed my parking light bulb myself, but it's a bit more involved on my car, so I went for the €13.99 price (for a replacement that should take a maximum of 30 minutes). As a layman, I could have probably done it in half an hour, but I was sure a certified garage would complete the job in less time. That was the only reason I didn't do it myself. Now, without any prior notification, the whole thing has suddenly cost me €54. FOR A SMALL BULB! On top of that, my headlights themselves were flagged as faulty, which is why my car failed the MOT/emissions test – the garage could have identified this during the bulb replacement, but now I've wasted €54, since I need new headlights anyway. Furthermore, some of the points on the MOT/emissions list simply can't be right, as they were fixed shortly before the inspection. But I don't blame ATU for that. However, prior notification of the price increase would have been the very least they could do. The long-awaited notification that I could pick up my car never arrived. I had to drive there myself on the off chance it had been sitting in the lot for ages. I won't be going back to ATU! They lure customers in with false promises and low prices that they absolutely do not honor. (Original) Ich habe einen Termin zum Glühbirnenwechsel sowie zur HU/AU bei ATU gemacht. Die Glühbirne meines Standlichtes hätte ich auch selbst gewechselt, jedoch ist das bei meinem Auto etwas aufwändiger, weshalb ich bei dem Preis von 13,99€ (für einen Austausch, welcher maximal 30 Minuten dauern darf) zugeschlagen habe. Dieser Lampenaustausch hätte bei mir als Laien vielleicht eine halbe Stunde gedauert, bei einer zertifizierten Werkstatt war ich mir jedoch sicher, dass diese die Arbeit in weniger Zeit vollrichtet werden würde. Das war der einzige Grund, weshalb ich den Austausch nicht selber vorgenommen habe. Nun hat mich der ganze Spaß jedoch ohne vorherige Information plötzlich 54€ gekostet. FÜR EINE KLEINE LAMPE! Hinzu kommt, dass meine Scheinwerfer an sich bemängelt worden sind, weshalb mein Auto den TÜV nicht bestanden hat - dies hätte von der Werkstatt auch beim Lampenaustausch festgestellt werden können, doch so habe ich 54€ in den Sand gesetzt, da ohnehin neue Scheinwerfer benötigt werden. Auch einige Punkte auf der Mängelliste des TÜVs können einfach nicht stimmen, da diese kurz zuvor behoben worden sind. Aber dafür schreibe ich ATU nun mal keine Schuld zu. Eine vorherige Information über den erhöhten Preis wäre jedoch wirklich das Mindeste gewesen. Auch die lang erwartete Nachricht, dass ich mein Auto abholen kann, kam nicht. Ich musste selbst auf gut Glück hinfahren, um festzustellen, dass es schon lange fertig auf dem Hof stand. Zu ATU werde ich nun nicht mehr gehen! Sie locken mit falschen Versprechen und günstigen Preisen, an die sich in keinster Weise gehalten wird.