Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bad Kreuznach
471 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Michael Anlauf
08.07.2025
Hans-Josef Martin
05.07.2025
Toller Service, sehr gute Beratung, vernünftiger Preis. Was will man mehr
Claudia Nachname
05.07.2025
Tiptop, alles sehr gut gelaufen. Vielen Dank
Steffen Peters
24.06.2025
Service top
freundliches Team
Hans Peter Hagemeister
11.07.2025
Wir waren dort um Urlaub zu machen und hatten eine defekte Starterbatterie im Wohnmobil. Leider konnte mann uns in der Werkstatt keine neue Batterie einbauen,weil mann wohl nicht genau wusste was für eine Batterie verbaut war......Mann hat uns an eine andere Werkstatt verwiesen......ich finde das für eine so grosse Werkstatt für unmöglich !!!
(Translated by Google)
We were there on vacation and had a defective starter battery in our motorhome. Unfortunately, the workshop couldn't install a new one because they apparently didn't know exactly what type of battery was installed... They referred us to another workshop... I find that impossible for such a large workshop!
Christoph Hertel
27.06.2025
Leider wiederholt sehr negativ aufgefallen. Die Öffnungszeiten, die man bei einer online terminvereinbarung zugeschickt bekommt, weichen schon zum dritten Mal in den letzten 2 Jahren von den echten ab. Der Laden öffnet scheinbar immer später als angegeben und schließt dafür früher. Das stellt man dann morgens mit einem Zettel fest.
So sorgt man dafür, dass die Kunden ab 7:30 vor dem Laden stehen. In diesem Fall im Regen. Es sind zwar schon mindestens 3 Angestellte da, aber auf die Frage ob man, wegen des Regens drinnen warte kann, gibt es nur ein "Nein, die kasse wird gemacht".
Ich glaube nicht dass ich nochmal hingehen werde.
Manuela Herzberg
25.06.2025
Vor zwei wochen war zu besuch in Bad kreutznach, habe vorher schon bemerkt dass meine klimaanlage nicht mehr richtig kühlt weil ich sie vor über einen jahr das lezte mal auffüllen lassen hab, ich komme bei der ATU an erkläre mein problem, und es wird mir direkt gesagt es sei dir kühlkompressor defekt ohne vorher irgendwas nachgeschaut zuhaben ,die reparatur sollten zwischen 700-800€ kosten, was ich natürlich nicht gemacht habe drei tage später fahre ich in meiner werkstatt in essen und siehe da das kühlmittel musste nur aufgefüllt werden sie läuft wieder einwandfrei...
Олег Слабченко
15.06.2025
Ich möchte meinen negativen Erfahrungsbericht über ATU Bad Kreuznach teilen. Ich habe online einen Termin zur Reifenwechsel bestellt und die Reifen im Voraus bezahlt. Eine Woche vor dem Termin wurde ich von einem Mitarbeiter informiert, dass es Lieferprobleme gibt und mir alternative Reifenmodelle angeboten. Diese habe ich akzeptiert.
Am Tag des Termins wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die ausgewählten Reifen nicht verfügbar sind. Es gab keinerlei Erklärung oder Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und ich wurde nicht darüber informiert, warum ich nicht früher benachrichtigt wurde.
Stattdessen wurde mir ein Reifenmodell der eigenen Marke angeboten, was den Eindruck erweckte, dass die Situation absichtlich so gestaltet wurde, um mir ein für sie profitableres Produkt zu verkaufen. Letztendlich musste ich das verfügbare Produkt kaufen.
Der Kundenservice entspricht nicht den Erwartungen an Kundenorientierung. Ich bin enttäuscht von mangelnder Transparenz und Respekt gegenüber Kunden. Ich kann ATU Bad Kreuznach niemandem empfehlen.
Ich hatte einen Termin in der Werkstatt, um neue Reifen auf die Felgen aufziehen zu lassen.
Bei meinem ersten Termin kam ich pünktlich an und nach 30 Minuten Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass der Termin wegen Mitarbeiter Mangel verschoben werden müsste. Daraufhin dann einen neuen Termin ausgemacht.
Bei dem nächsten Termin wurde ich dann bei einem 1h 15 Minuten Termin für über 2h sitzen gelassen und beinahe meinen Anschlusstermin verpasst. Während der Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass meine Spur neu eingestellt werden müsste.
Bei der Fahrt stellte ich dann fest, dass mein Auto nicht mehr richtig geradeaus fährt, wenn mein Lenkrad gerade steht.
Als ich daheim ankam stellte ich dann fest, dass meine Tasche geöffnet war und Kleidung und außerdem noch eine Radkappe fehlte.
Selten in so einer inkompetenten Werkstatt gewesen!
Ihre Autowerkstatt ATU Bad Kreuznach
ATU Werkstatt in Bad Kreuznach - Ihr Partner für Autoreparaturen. Unsere ATU Werkstatt in Bad Kreuznach erbringt bereits seit dem März 1992 ein breites Spektrum an Reparaturmaßnahmen für Fahrzeuge unterschiedlicher Marken. Die Reparaturen unden erfolgen auf acht Hebebühnen. Dank einer regelmäßigen Belieferung mit Ersatzteilen aus dem Zentrallager können wir Kundenwünsche für Reparaturen stets zeitnah erfüllen. In unserer Werkstatt in Bad Kreuznach lässt sich beispielsweise ein Ölwechsel oder der Austausch einer defekten Auspuffanlage vornehmen. Wenn Sie eine Inspektion Ihres Fahrzeugs wünschen, bieten wir einen Schnellservice oder die Untersuchung des Autos nach vorheriger Vereinbarung eines Termins an. Ein weiteres Beispiel für die Vielfalt an Serviceleistungen in der Filiale ist die fachgerechte Wartung der Klimaanlage an Ihrem Fahrzeug. Die Werkstatt in Bad Kreuznach erreichen Sie unter anderem aus südlicher Richtung über die Bundesstraße 428. Nachdem Sie den Stadtteil Bosenheim durchquert haben, nehmen Sie am folgenden Kreisverkehr die zweite Ausfahrt auf die Bosenheimer Straße. Nun passieren Sie zwei Kreisverkehre und wählen am dritten Kreisverkehr die vierte Ausfahrt, wodurch Sie jetzt die Bosenheimer Straße in entgegengesetzter Richtung befahren. Nach rund 400 Metern finden Sie unsere Filiale auf der rechten Seite. Eine Rückfahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr von unserer Werkstatt in Bad Kreuznach ausgehend ist ebenso leicht möglich. Hierfür gelangen Sie in knapp 15 Gehminuten zum Bahnhof Bad Kreuznach. Dort lassen sich unter anderem regionale Zugverbindungen in Richtung Kaiserslautern oder Mainz nutzen. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter kreuznach@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Bad Kreuznach
Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Bad Kreuznach. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
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