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ATU Koblenz

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Koblenz

3.5

872 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Nico Koch

15.11.2024

EvE D

08.11.2024

Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Bin spontan wegen einer plötzlichen Fehlermeldung hin. Und obwohl der Terminkalender voll war, wurde mir ganz lieb geholfen.

Pavel Panek

24.10.2024

Frank Neifer

30.10.2024

Kira Naas

20.11.2024

(Translated by Google) The waiting times at the checkout/information are a disaster! Waiting over half an hour to an hour before you can return your car is simply too much. The time is just as bad when picking up the car. (Original) Die Wartezeiten an der Kasse/Info sind eine Katastrophe! Über eine halbe Stunde bis Stunde Wartezeit bis man sein Auto abgeben kann ist einfach zu viel. Die Zeit ist genauso schlimm beim abholen des Autos.

dr. Aboziad

19.11.2024

Mein Besuch in der ATU Werkstatt am 19.11.2024 war eine riesige Enttäuschung. Ich hatte vor zwei Wochen online einen Termin für einen Ölwechsel vereinbart, der bestätigt wurde. Doch als ich heute zur vereinbarten Zeit erschien, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass keine Kapazitäten vorhanden seien, um den Ölwechsel durchzuführen. Besonders ärgerlich ist, dass ich keinerlei Absage oder Information im Voraus erhalten habe. Stattdessen erfuhr ich erst vor Ort, dass mein Termin nicht eingehalten werden kann. Der Mitarbeiter war zudem völlig unhilfreich – er sagte mir lediglich, dass keine Kapazität vorhanden sei, ohne sich um eine Lösung zu bemühen. Er machte nicht einmal den Versuch, mit dem Chef zu sprechen oder sich dafür einzusetzen, dass mein Anliegen bearbeitet wird. Ich habe keine Zeit, in zwei Tagen erneut zu kommen, da ich einen vollen Zeitplan habe und außerdem weit entfernt wohne. Ich bin sehr enttäuscht, dass mein Anliegen so gleichgültig behandelt wurde, obwohl ich deutlich gemacht habe, wie wichtig mir der Termin ist. Ein derart schlechter Service und die mangelnde Kundenorientierung sind für mich nicht akzeptabel. ATU muss dringend an seiner Organisation und seinem Kundenservice arbeiten. Nach dieser Erfahrung werde ich mir gut überlegen, ob ich ATU jemals wieder nutze.

Vooo 99

19.11.2024

Heavy Metal

15.11.2024

Kann diese Niederlassung leider nicht empfehlen. Leider aus Fachlicher Sicht nicht unbedingt das was man hätte erwarten können. Nunmehr auch noch 2 Terminabsagen in Folge und dabei Telefonisch nicht zu erreichen - jeweils nach 15min aus Warteschlange geworfen...

Andreas Kohlhepp

04.11.2024

Niemals wieder ATU, ich habe meine VW T-roc dort abgeben für einen Bremsen Wechsel eine Stunde später wurde ich zurückgerufen das auf dem Auto andere Bremsscheiben drauf sind als es sein sollte und sie könnten diese Bremsscheiben nirgends bestellen, also habe ich mein Auto wieder abgeholt und in eine andere Werkstatt gebracht die offenbar keine Probleme damit hatten diese Bremsscheiben zu bestellen und zu montieren. Ich würde jedem davon abraten zu ATU zu fahren.

Bar Fuss

27.10.2024

(Translated by Google) So when I go to a specialist retailer, I expect friendly, professional conditions. But that's probably too much to ask for in this branch. Just because I asked a question, the seller immediately became bitchy and rolled his eyes. Sorry, but it's not my fault he has to work on Saturdays. I don't think that's what my question was about, I just wanted to know whether ATU already sells mixed coolant. This impudent salesman immediately blurts out that this is a concentrate! I knew that wasn't my question either! (Original) Also wenn ich in einen Fachhandel gehe dann erwarte ich freundliche fachkundige Bedingung. Das ist in dieser Niederlassung aber wohl schon zuviel verlangt. Nur weil ich eine Frage gestellt habe wurde der Verkäufer sofort zickig und hat die Augen verdreht. Sorry, aber ich bin nicht schuld, dass er Samstags arbeiten muss. Ich finde auch nicht das meine Frage drüber war, ich wollte lediglich wissen ob bei ATU auch schon gemischtes Kühlmittel verkauft wird. Da plafft dieser unverschämte Verkäufer doch sofort, das ist ein Konzentrat! War mir schon klar, das war auch nicht meine Frage!

Ihre Autowerkstatt ATU Koblenz

Die ATU Werkstatt in Koblenz. In unserer ATU Werkstatt in Koblenz blicken wir auf jahrzehntelange Erfahrungen zurück und können uns eines der ältesten Häuser in Deutschland nennen. Immerhin haben wir schon seit Dezember 1987 für Sie geöffnet. Wir arbeiten mit 13 Hebebühnen und sorgen so für eine schnelle Bearbeitung von Terminen und akuten Problemen. Für sichere und zeitnahe Ersatzteillieferungen sorgt unser Zentrallager. Vielseitigkeit und Flexibilität zeichnen unsere Filiale aus. Wir besitzen ein großes und äußerst kompetentes Team, das sich zeitnah um Ihre Anliegen kümmert. Wir bieten zahlreiche Serviceleistungen zu günstigen Preisen an und sind Ihr erster Ansprechpartner, wenn es um Fragen und Probleme aus dem KFZ-Bereich geht. Neben Reparaturen führen wir auch die nächste Haupt-Inspektion an Ihrem Fahrzeug durch. Sprechen Sie uns einfach an und machen Sie einen Termin in unserer Filiale aus. Wenn Sie die Werkstatt in Koblenz mit dem Auto anfahren wollen, nehmen Sie bitte die Autobahn 48 und fahren die Abfahrt Koblenz runter. Hier folgen Sie der B9 bis zur August-Thyssen-Straße. Auf der linken Seite werden Sie unsere Filiale nach einigen Fahrminuten entdecken! Reparaturen unden können häufig viel Zeit kosten. Falls Ihr Auto in unserer Werkstatt in Koblenz länger stehen bleiben muss, weichen Sie bitte auf öffentliche Verkehrsmittel aus. Der nächste Bahnhof steht in Koblenz Lützel. Von hier aus sind es lediglich 20 Minuten bis zum Hauptbahnhof in Koblenz. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt! Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter koblenz@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.

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