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ATU Mainz - Bretzenheim

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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HU für E-Fahrzeuge

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Mainz - Bretzenheim

3.2

601 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Muzaffer Bayrak

06.01.2025

Perfekte Kunden Service vielen Dank Frau Cermak

Matthias Ebertz

30.12.2024

Haben mir spontan Reifenwechsel gemacht. Gerne wieder

Sascha Kramer

23.12.2024

Sehr netter und hilfsbereiter Service. Einen Tag vor Heiligabend wurde uns der platte Reifen innerhalb von einer Stunde ausgetauscht.

Alexander Pietsch

18.12.2024

(Translated by Google) I bought a car from Auto Hero with a cylinder head gasket failure. ATU was very competent and was able to repair my car. They tried very hard and the service was very, very good. Nice employees and really implemented without any problems. Thank you and I can only recommend the branch (Original) Hab mir ein Auto gekauft bei Auto Hero mit einem Zylinderkopfdichtungsschaden ATU war sehr kompent und konnte mir mein Auto reparieren. Sie waren sehr bemüht und der Service war sehr sehr gut. Nette Mitarbeiter und wirklich ohne Probleme umgesetzt. Ich danke Ihnen und kann die Filiale nur weiter empfehlen

Steven Vickers

02.01.2025

Service was efficient and friendly. No issues getting new battery for car.

Sebastian S.

04.01.2025

Ich habe die ATU-Filiale in Mainz-Bretzenheim besucht, weil meine Autobatterie defekt war und ich dringend Ersatz benötigte. Der erste Eindruck des Ladens war eher ernüchternd: wenig Material, kaum Kunden und scheinbar auch wenig Personal. Trotzdem wurde ich freundlich empfangen und mein Anliegen wurde zügig aufgenommen. Der Mitarbeiter war bemüht und hat mir hilfreiche Tipps gegeben, wie ich die Batterie einbauen und danach zur Programmierung vorbeikommen sollte, um Probleme zu vermeiden. Da ich mich für zukünftige Situationen besser vorbereiten wollte, habe ich nach einem Gerät gefragt, mit dem man eine entladene Batterie aufladen kann und das auch einen Notstart ermöglicht. Hier war die Beratung zunächst schwach, da ich lediglich ans Regal verwiesen wurde. Erst auf Nachhaken wurde mir ein Gerät empfohlen, das ich schließlich kaufte. Leider stellte sich später heraus, dass das empfohlene Gerät nur ein Boosterpack war, das zwar für den Notstart geeignet ist, die Batterie jedoch nicht laden kann – genau das, was ich eigentlich gesucht hatte. Das war enttäuschend. Dennoch: Das Gerät hat funktioniert, und mein Auto sprang wieder an. Nach Klärung mit meinem Leasingvertragspartner stellte sich heraus, dass ich die Batterie nicht selbst einbauen durfte. Also musste ich sie zurückgeben. Die Rückgabe verlief erfreulich unkompliziert und sehr freundlich, was mich positiv überraschte. Allerdings war der Laden an diesem Tag voller Kunden, und es war nur ein Mitarbeiter im Verkaufsraum, der gleichzeitig bedienen und kassieren musste. Dabei zeigte sich ein eher zweischneidiges Bild: Der Mitarbeiter war zwar freundlich und bemühte sich, soweit es ihm möglich war, den Kunden zu helfen. Jedoch stieß er oft an die Grenzen der ATU-Richtlinien oder der Verfügbarkeit von Material, was für viele Kunden frustrierend war. Besonders irritierend war, dass er einen Pullover mit dem Hashtag „#Möglichmacher“ trug, aber häufig keine Lösungen anbieten konnte, sondern auf Google oder die Hersteller verwies. Der Kontrast zwischen dem Motto und der tatsächlichen Situation war fast schon ironisch. Zusammenfassend: Die Mitarbeiter in dieser Filiale sind freundlich und bemüht, aber die Ausstattung des Ladens und die internen Strukturen wirken wenig kundenfreundlich. Die Filiale selbst macht einen leeren, fast verlassenen Eindruck, und der Service scheint durch fehlendes Personal und Material eingeschränkt zu sein. Ich bin ein Fan von ATU, aber diese Filiale könnte definitiv eine Auffrischung in Sachen Organisation, Materialbestand und Service gebrauchen, um dem „#Möglichmacher“-Anspruch gerecht zu werden.

Oshyier Hama Salih

04.02.2025

Christian Thielmann

15.01.2025

War dort nur zum Einbau zweier H7-Birnen. Zwar wurde der Einbau schnell aber nicht durchgeführt. Die Birnen waren falsch eingesetzt und ich musste erneut die Filliale aufsuchen. So etwas nervt.

xXitachiXx 1991

13.01.2025

Татяна Бисерова

03.01.2025

Ihre Autowerkstatt ATU Mainz - Bretzenheim

Die Vorteile der ATU Werkstatt in Mainz-Bretzenheim nutzen. Der langjährige erfolgreiche Bestand und die Zufriedenheit unserer Stamm- und Neukunden sprechen für sich. In unserer ATU Werkstatt in Mainz-Bretzenheim werden Sie professionell bedient, lange Wartezeiten und umständliche Vertragsabwicklungen sind bei uns kein Thema. Durch viele positive Voraussetzungen, beispielsweise einen kurzen Weg zu unserem Zulieferer, dem Zentrallager, können wir Ihre Aufträge termingerecht und sogar kurzfristig realisieren. Außerdem haben wir uns in Hinsicht auf die Kompetenz unseres Fachpersonals und die werkstattseitige Ausrüstung unserer im Juni 2002 eröffneten Filiale mit insgesamt zehn Hebebühnen auch auf die kompliziertesten Aufgabenstellungen vorbereitet. Die ATU Werkstatt in Mainz-Bretzenheim unterstützt Sie nicht nur bei der technischen Unterhaltung Ihres Fahrzeuges, sondern ist Ihnen bei Wartungen, Reparaturen und Instandhaltungen sowie bei allen anderen Fragen behilflich. Sie erhalten von uns verschiedenartige Dienst- und weiterführende Serviceleistungen, die Ihnen einen zusätzlichen Komfort verschaffen. In diesem Zusammenhang bieten wir beispielsweise sicherheitstechnische Checks und Fahrzeugüberprüfungen, Achsenvermessungen, den Reifen- und Autoglasservice sowie umweltbezogene Tätigkeiten wie das Nachrüsten von Rußfiltern und den Einbau von Folien an. Dadurch bleiben Sie immer auf dem Laufenden und müssen keinerlei verschleißbedingte Schäden befürchten. Nennenswert ist zudem die Variante des sachgerechten Einlagerns Ihrer Winter- oder Sommerbereifungen. Wir haben die Lage unserer KFZ Werkstatt in Bretzenheim so gewählt, dass Sie uns mit Ihrem Pkw schnell erreichen können. Das gelingt Ihnen, wenn Sie über die B40 kommen und in Richtung Haifa Allee abbiegen. Sie sehen unsere Filiale direkt von der Straße aus und können sie nicht verfehlen. Ohne eigenes Fahrzeug können Sie zu Fuß über die Albert-Schweizer-Straße von unserer KFZ Werkstatt Bretzenheim gehen (42 Minuten Weg) und ab Mainz die öffentlichen Nahverkehrsmittel nutzen. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an bretzenheim@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.

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