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ATU Mainz - Mombach

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Mainz - Mombach

3.2
601 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Murat Tunca
13.02.2025
Hakan Erdogan
15.01.2025
Der Mitarbeiter der mir da geholfen hat war wirklich sehr nett und Ehrlich
Gábor Kovács
12.03.2025
Habe eine Klimaanlagendiagnose inkl. Lecksuche für 60 Euro online gebucht und bei der Abgabe des Fahrzeugs am Vortag betont, dass zusätzliche Arbeiten nur in Absprache mit mir erfolgen sollen. Kurz nach 8 Uhr habe ich einen Anruf von der Werkstatt verpasst (es blieb bei diesem einzigen verpassten Anruf) und dann erst beim 11. Rückrufversuch jemanden erreicht. 8 Mal landete ich in der Warteschleife. Zweimal wurde das Gespräch zwar angenommen, aber es waren jeweils nur Gespräche des Personals mit anderen Kunden zu hören, ohne dass jemand mit mir gesprochen hätte. In der Zwischenzeit war ohne Rücksprache mit mir (und ohne Lecksuche) eine Klimaanlagen-Wartung für 100 Euro durchgeführt worden, wobei Kältemittel nachgefüllt wurde. Später teilte man mir mit, dass man mich nicht habe erreichen können, was bei mir angesichts meiner zahlreichen Rückrufversuche zu einem Lachen geführt hat. Nach Hinweis auf den eigentlichen Auftrag und meine Anrufversuche wurde das frisch aufgefüllte Kältemittel wieder abgesaugt (was natürlich mit Wartezeit verbunden war) und ich zahlte nur für den ursprünglich in Auftrag gegebenen Service. Kurz vor meiner Heimfahrt wurde dann doch mal nach einem Leck gesucht und ein solches am Kondensator festgestellt. Das Kältemittel hätte mir also eh nichts gebracht. Immerhin gab es beim ebenfalls in Auftrag gegebenen Ölwechsel keine Komplikationen. Ich gehe da nicht mehr hin.
Marcus Moll
12.02.2025
Ich sag mal naja, Service war leider nicht so gut und es wurde versucht unnötige Arbeiten zu verkaufen.
Leonie Hartinger
02.01.2025
Ich würde wirklich aufpassen, was abgerechnet wird. Meine Inspektion inkl. Ölwechsel war teurer als bei Audi selbst!!! Hinzukommend wurden Dinge wie zB Wischblätter und Wischer einfach getauscht und abgerechnet, ohne zu fragen, wodurch die Inspektion schon mal 50€ mehr gekostet hat. Es wurde mir auch ungefragt Scheibenreiniger ins Auto gelegt, den ich aber extra bezahlen musste! Wenn ich schon mehr bezahlen soll als beim Hersteller Audi selbst, dann erwartet man auch Service wie bei Audi, wo man wenigstens eine ausführliche Erklärung zu allem bekommt, was gemacht und festgestellt wurde. Mir wurde lediglich gesagt, man brauche „Ersatzteile“. Ich würde auch empfehlen, nach erhalten der „Fertig“ SMS erstmal anzurufen und zu fragen, ob das stimmt. Mein Auto wurde grade fertig, als ich kam und ich hatte die SMS bereits zwei Stunden vorher bekommen. Abgesehen davon aber freundliche Mitarbeiter, die die Inspektion trotzdem durchführten, obwohl ich viel zu spät zum Termin kam. Im Laden vorne selbst waren die Mitarbeiter auch sehr freundlich und haben sich schnell um jeden gekümmert.
vampirezo
03.03.2025
Andreas Dörr
10.02.2025
Gibt es null Sterne?.. zweimal dort gewesen um Auto abzuholen..beim ersten Mal..kein Ersatzteil gekommen..ein Anruf!!!!..beim zweiten Mal..sag ich nix dazu...ich gebe euch direkt keine Schuld...ihr seit einfach zu..wollte heute zweite Chance geben..nachdem ich ca 15 min vor der Verkäuferin gestanden habe ..von der weder ein guten Tag oder ein mom bitte gekommen ist..bin ich wortlos gegangen..kann nur jedem von dieser Filiale abraten..wollte nochmal Chance geben..vordere Bremsbeläge machen lassen..kein guten Tag oder ein mom bitte..man wird ignoriert. Ich gehe ab jetzt woanders hin..kann ich jedem nur raten
Johannes Jung
29.01.2025
Das ist mir so bisher noch nie passiert. Ich habe meinen Pkw am Vorabend zur Inspektion abgegeben. Es war bereits merkwürdig, dass der vereinbarte Online-Preis plötzlich nicht mehr galt. Dennoch habe ich den Auftrag für die Inspektion unterschrieben. Am späten Nachmittag holte ich meinen Pkw ab und bezahlte die Rechnung. Als ich mich wieder ins Auto setzte, fiel mir auf, dass die Sitzeinstellung unverändert war – das machte mich stutzig. Bei der Überprüfung der Rechnung stellte ich fest, dass kein Serviceblatt dabei war. Auf Nachfrage an der Kasse erhielt ich keine klare Antwort. Schließlich stellte sich heraus, dass mein Pkw keine Inspektion erhalten hatte. Der Werkstattleiter entschuldigte sich zwar, aber das hilft mir nicht weiter. Ich habe keinen neuen Termin vereinbart und mir den bereits gezahlten Betrag gutschreiben lassen. Vielen Dank an ATU für nichts außer verlorener Zeit und unnötigen Spritkosten. Nie wieder ATU! (Translated by Google) This has never happened to me before. I took my car in for inspection the evening before. It was strange that the agreed online price suddenly no longer applied. Nevertheless, I signed the order for the inspection. In the late afternoon, I picked up my car and paid the bill. When I got back in the car, I noticed that the seat adjustment had not changed - that made me suspicious. When I checked the bill, I noticed that there was no service sheet. When I asked at the checkout, I did not receive a clear answer. In the end, it turned out that my car had not been inspected. The workshop manager apologized, but that did not help me. I did not make a new appointment and had the amount I had already paid credited to me. Many thanks to ATU for nothing except lost time and unnecessary fuel costs. Never again ATU!
Max Bec
24.01.2025
Von dieser ATU Filiale ist leider abzuraten. Extrem unfreundliche Beratung... Es war nur eine Person von insgesamt 6 angestellten anwesend die kassieren konnte. Diese hat uns über 15min warten lassen und wurde auf nachfrage sehr pampig. Die Klärung von anderen Kundenangelegenheiten war hier wichtiger. Der Laden ist außerdem extrem dreckig, das Mobiliar stark veraltet. Man bekommt den Eindruck als würde ATU diese Filiale bald schließen wollen.
C S
03.01.2025
(Translated by Google) Please take care when checking the offer and invoice. I have commissioned, among other things: Ordered the Bosch A108S VP2 windshield wiper. On the website it is offered as a set for €29.99. Assembly is free. The on-site offer for this item was for €37.99 and the invoice then showed an item for €60.80 with a reference number that I couldn't understand. charged for the windshield wiper. I hope this can be explained to me in a plausible way. No matter what the outcome is, the extra time spent alone annoys me immensely. (Original) Bitte Sorgfalt bei der Angebots- und Rechnungsprüfung. Ich habe im Auftrag u. a. den Bosch A108S VP2 Scheibenwischer beauftrag. Auf der Webseite wird er im Set mit 29,99 € angeboten. Montage ist gratis. Das Angebot Vor-Ort für diesen Artikel lief über 37,99 € und auf der Rechnung wurde dann ein Posten über 60,80 € mit einer für mich nicht nachvollziehbaren Referenz-Nr. für den Scheibenwischer abgerechnet. Ich hoffe, dass mir das plausibel erklärt werden kann. Egal was dabei herauskommt, allein der zusätzliche Zeitaufwand ärgert mich immens.

Ihre Autowerkstatt ATU Mainz - Mombach

Wir begrüßen Sie in Ihrer ATU Werkstatt in Mainz-Mombach. Unsere ATU Werkstatt in Mainz - Mombach gibt es seit dem November 1996 und bietet Ihnen seitdem eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um den Bereich der Autoreparaturen an. Hier finden Sie ein breites Dienstleistungsspektrum, das für Sie zu unseren Öffnungszeiten bereitsteht. Unser Ableger in Mainz versorgt Sie mit acht Hebebühnen und wird regelmäßig vom umliegenden Zentrallager beliefert, sodass die gewünschten Autoteile innerhalb von kurzer Zeit für Sie zur Verfügung stehen. Nach voriger Terminvereinbarung bieten wir Ihnen unter anderem die Auswechselung von alten Bremsbelegen an oder prüfen Ihren Auspuff hinsichtlich seiner Praxistauglichkeit. Auch spezielle Klimawartungen und eine Hauptuntersuchung Ihres Pkws stehen in der ATU Werkstatt in Mainz-Mombach auf der Agenda. Die Werkstatt liegt direkt gegenüber dem Rheinufer und ist ca. 200 Meter westlich vom Zollamt entfernt. Die Postleitzahl lautet 55120. Unsere KFZ Werkstatt in Mombach ist sehr einfach mit dem Auto zu erreichen. Sie liegt direkt am Rhein und kann zum Beispiel über die Kaiserbrücke in Richtung K6 angefahren werden. Sie befindet sich in der Rheinallee 100 und ist auch über die K17 leicht zu erreichen. An dem McFIT Fitnessstudio vorbei gelangen Sie nach 300 Metern in die Rheinallee, wo wir unsere Werkstatt betreiben. In unmittelbarer Nähe zu unserer KFZ Werkstatt in Mombach befindet sich eine S-Bahn Station, die Sie problemlos nutzen können. Sie bringt Sie in nur wenigen Minuten unter anderem in die Innenstadt von Mainz. Direkt an der Kaiserbrücke und der K6 gelegen, fahren für Sie regelmäßig eine Vielzahl von S-Bahnen. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter mombach@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
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Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Mainz

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Mainz - Mombach. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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