ATU Halle - Angersdorf

Sehr gut 👍

Atu ist Immer die erste Adresse rund ums Auto

(Translated by Google) The 5 stars refer only to wheel and tire changes and the purchase of car accessories, as well as the friendliness of the employees in general. Regarding expertise and service, I've had rather mixed experiences (although I've rarely used them over a very long period of time). For example, I ordered an exhaust. Upon picking it up, I noticed that it wouldn't fit. My exhaust has a clamp, while the one I received has a flange. The ATU employee said: "That's the right one!" I jacked up the car at home, looked underneath, and it didn't fit. I went back, and only now did the employee bother to take a look underneath. Conclusion: I ordered a different exhaust. 2nd example: Can you change my catalytic converter by .....? I urgently need the car. Answer: Yes. Until shortly before the appointment, ATU did nothing (other than removing the defective catalytic converter). Conclusion: I found another workshop and had the repair completed in a very short time. And one more thing: I paid for the removal and installation of the defective catalytic converter, even though ATU obviously couldn't keep the promised appointment. But that was a long time ago. However, I didn't feel like experimenting with any more repairs, and since then I've almost exclusively been to specialist workshops, with which I was mostly satisfied. One positive example to finish: A young, apparently highly motivated employee was supposed to figure out why I kept smelling gasoline from my car. It was simple; you just had to figure it out, and he did, while a specialist workshop failed to solve the problem. Conclusion: Everyone has to make their own experiences here—just try it out to see if everything fits. There are obviously many satisfied customers. (Original) Die 5 Sterne beziehen sich lediglich auf Rad- bzw. Reifenwechsel und Kauf von Autozubehör, sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Allgemeinen. Was Fachkenntnis und Service betrifft, habe ich (obwohl in einem sehr langen Zeitraum selten genutzt) eher gemischte Erfahrungen gemacht. Z. B. Auspuff bestellt. Bei Abholung fiel mir auf, dass er nicht passen würde. Mein Auspuff hat eine Schelle, der gelieferte einen Flansch. ATU-Mitarbeiter: Das ist der Richtige! Zu Haus Auto hochgebockt, drunter geschaut, passt nicht. Wieder hingefahren, erst jetzt hat sich der Mitarbeiter bequemt, auch mal drunter zu schauen. Fazit: anderer Auspuff bestellt. 2. Beispiel: Können Sie mir bis zum ..... den Katalysator wechseln? Ich brauche das Auto ganz dringend. Antwort: Ja. Bis kurz vor dem Termin keine Aktion seitens ATU (außer Ausbau des defekten KAT). Fazit: Habe eine andere Werkstatt gesucht und die Reparatur in kürzester Frist erledigt bekommen. Und noch etwas: Habe Geld für den Aus- und Einbau des defekten KAT bezahlt, obwohl ATU den zugesagten Termin offensichtlich nicht einhalten konnte. Aber das ist lange her. Ich hatte jedoch keine Lust, weiter irgendwelche Experimente mit Reparaturen zu machen und bin seitdem fast nur in Fachwerkstätten gewesen, mit denen ich zum allergrößten Teil zufrieden war. Ein positives Beispiel zum Schluss: Ein junger, offenbar hochmotivierter Mitarbeiter sollte herausfinden, warum ich immer wieder am Auto Benzingeruch hatte. Es war simpel, man musste nur dahinterkommen und er kam dahinter, während eine Fachwerkstatt an diesem Problem scheiterte. Fazit: Es muss auch hier jeder seine eigenen Erfahrungen machen - einfach probieren, ob alles passt. Es gibt ja offensichtlich viele zufriedene Kunden.

Sehr zuvorkommend, Preis/Leistung passt. Gerne wieder

Korrekte Arbeit termingerecht erledigt. Top.

Haben sich mein Kfz angeschaut und Problem behoben. Allerdings nur über weiter Probleme informiert, jedoch davon abgesehen diese zu bearbeiten und auch abgelehnt diese zu bearbeiten.

Er war gut, aber Sie sagte, er könne die Reifen nicht wechseln, weil er keine Arbeiter habe.