Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Elmshorn
393 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
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Ich möchte mich ausdrücklich bedanken für die kompetente, gründliche und absolut ungeplante Hilfestellung bei einer Autopanne meiner Tochter. Meiner Tochter war das Auto in der Nähe ausgefallen. Kurz vorgesprochen, hat Herr Torge und Team sehr schnell und ungeplant geholfen. Top - Service. Danke - wir kommen nun öfters.
Ich wollte heute Morgen bei ATU in Elmshorn 2 Stck. H7 LL Glühlampen kaufen und einen Inspektionstermin vereinbaren. Auf die Äußerung meines Anliegens, knappes zeigen in die Richung und Äußerung da hinten.
Als ich aus dem ziemlich leeren Hänge regal 2 verschiedene H7 Glühlampen rausgesucht und von dem Herrn den Unterschied wissen wollte, war ich über die patzigen Antworten fassungslos. Auf die Frage hin, ob er nicht gerne verkauft sagte er nein macht er nicht! Ich bin ohne die Glühlampen und ohne einen Inspektionstermin wieder raus!
Termin zum Reifenwechsel vor Wochen vereinbart. Krankheitsbedingt Ausfall. Kein Anruf keine Absage. Meine Zeit verschwendet. Und der nächste Termin dann im Dezember. Schlechter geht es nicht. Es kann immer jemand krank werden. Aber sich nicht zu melden ist wirklich frech. Nie wieder ATU - manchmal ist billig eben doch zu teuer!
09.11.24 - ich habe Ihnen eine Nachricht auf Ihrem Kommentar auf die von Ihnen angegebene Adresse gesendet und bin gespannt auf Ihre Reaktion.
12.11.24 - noch keine Reaktion auf meine Nachricht erhalten. Ich bin nach wie vor gespannt
Ich habe ein Problem mit meinem Fahrzeug / Batterie und wollte das nur der Fehler aus dem Steuergerät ausgelesen wird bzw. das die Batterie kurz getestet wird.
Ich sollte einen Termin ausmachen. Ich war am 24.10.24 in der Filiale. man konnte mir einen Termin Anfang Dezember geben...
Im Mai letzten Jahres ist mein Fahrzeug in Hamburg einfach stehen geblieben. Der Motor ließ sich nicht mehr starten. In der Not hat meine Frau das Fahrzeug vom ADAC am Sonntag in die Filiale schleppen lassen. Am Montag konnte man uns nicht sagen wann man Zeit hätte. Am Dienstagabend kam der Anruf das man entschieden hat man kann nicht helfen. (Ohne das Fahrzeug anzuschauen). Am Mittwoch musste ich dann um den Fahrzeugschlüssel zu bekommen 34 € Parkgebühren zahlen...
Service geht anders. Leider ist die Filiale immer schlechter geworden. Es war mal eine gute Werkstatt mit tollen und sehr hilfsbereiten Mitarbeitern.
der Retter von flandern
28.10.2024
Sehr schlechter Service,Abblendlicht (Birne) sollte getauscht werden,konnte nicht gemacht werden weil keine Luft war,im Tor standen 3 Mitarbeitet und waren am Rauchen-normalerweise 0 Sterne.
Ich wollte bei ATU Elmshorn vorgestern neue Reifen kaufen und diesbezüglich einen Termin vereinbaren. Ich wurde dort von zwei älteren Mitarbeitern so unfreundlich bedient bzw. abserviert, dass mir relativ deutlich gemacht wurde, dass ATU keine neuen Kunden haben wollen. Nachdem ich den einen Mitarbeiter darum bat, einen Termin zu vereinbaren, mischte sich der andere Herr ein und sagte: "Dafür haben wir keine Zeit. Machen Sie den Termin online." Ich verstehe unter Kundenservice definitiv was anderes. Daher ist ATU absolut nicht vertrauenswürdig und nicht empfehlenswert. Ich komme hier nicht wieder. Und daher hat ATU Elmshorn definitiv eigentlich null Sterne verdient.
Birgit Wischmann
22.10.2024
(Translated by Google) One star is still too many
Very unfriendly employee!
I, 76 years old, wanted to buy a very small part today, a holder for a parking permit, from ATU in Elmshorn. I had previously found out online whether it was in stock.
When I asked, the mechanic went to a folder and briefly leafed through it to tell me that they didn't have anything like that. When I asked why the information that the part was in stock and could also be ordered, I was told that it was just a workshop
Bargains and ordering is not possible at all - walked away and left me standing there.
Well, then not - I feel like I'm being treated very unkindly.
(Original)
Ein Stern ist noch zuviel-
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter !
Ich, 76J., wollte heute ein sehr kleines Teil, eine Halterung für einen Parkausweis, bei ATU in Elmshorn kaufen. Ich hatte mich vorher im Internet informiert, ob es vorrätig ist.
Bei meiner Nachfrage ging der Monteur zu einem Ordner, blätterte kurz um mir zu sagen, daß sie soetwas nicht haben. Als ich fragte, warum die Information, daß das Teil vorrätig sei und auch bestellbar wäre bekam ich zur Antwort, daß es sich hier nur um eine Werkstatt
handelt und bestellen geht schon gar nicht- ging weg und ließ mich stehen.
Na, dann nicht- ich fühle mich sehr unfreundlich behandelt.
Muhammed Bezir
21.09.2024
pflegt mal eure Internetseite.
sieht am 5.09.24 vor Ort aus, als würde dort nie wieder geöffnet werden.
Ihre Autowerkstatt ATU Elmshorn
ATU Werkstatt in Elmshorn - Reparaturservice in hoher Qualität. Unsere ATU Werkstatt in Elmshorn wurde im April 2001 eröffnet und erbringt vielfältige Serviceleistungen. Die Reparaturen und Inspektionen von Modellen unterschiedlicher Hersteller werden auf zehn Hebebühnen von unseren freundlichen Mitarbeitern kostengünstig sowie in gewohnt hoher ATU-Qualität durchgeführt. Aufgrund einer regelmäßigen Belieferung mit Ersatzteilen aus dem Zentrallager erfüllen wir Ihre Reparaturwünsche stets zeitnah. In unserer Werkstatt in Elmshorn können Sie eine Hauptuntersuchung, einen Reifenwechsel oder einen Austausch der Bremsbeläge vornehmen lassen. Zudem bieten wir den Service einer Reparatur der Autoscheibe an, die durch einen Steinschlag beschädigt wurde. Ebenfalls können Sie bei uns eine Inspektion von Fahrzeugen nach vorheriger Vereinbarung eines Termins oder in einem Schnellservice beauftragen. Ein weiteres Servicebeispiel ist die fachgerechte Vornahme eines Ölwechsels. Die Filiale in Elmshorn ist leicht mit dem Auto zu erreichen. Eine einfache Möglichkeit stellt die nahe gelegene Autobahn 23 dar. Nehmen Sie dafür die Ausfahrt Elmshorn und fahren Sie im Anschluss auf der Bundesstraße 431 in Richtung Elmshorn weiter. Nach einer Fahrt von rund 2400 Metern sehen Sie unser Werkstatt bereits auf der linken Seite liegendFalls Sie Ihr Fahrzeug für Reparaturarbeiten in der Werkstatt in Elmshorn abstellen, können Sie den Rückweg auch bequem mit dem öffentlichen Nahverkehr antreten. Hierfür gelangen Sie in 20 Minuten zu Fuß zum Bahnhof Elmshorn. Dieser weist diverse regionale Zugverbindungen auf. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der ATU Werkstatt in Elmshorn. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter elmshorn@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
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