ATU Arnstadt

(Translated by Google) Great service - superb expertise - we'd be happy to come back [we'd like to give 10 stars]!!! It's time to say THANK YOU to the ATU team in Arnstadt!!! We brought our motorhome to the ATU Arnstadt branch for a check-up before our extended trip to South America. From the very beginning, we were very impressed and convinced by the professional expertise of master mechanic Ms. Gieße. She does her job with passion and dedication - you can tell right away! Since a trip like this with your own campervan requires careful planning and preparation, you naturally also need to know that the vehicle is in perfect condition. Ms. Gieße's team did everything to achieve this! What isn't a given, however, was that we were able to rely on the help of Ms. Gieße and her colleague when we had a clutch problem in Chile - she was available to the mechanics there by phone with advice and support, which ultimately made the repair in Chile possible. THANK YOU SO MUCH for that!!! We can't praise the attitude of providing honest advice to customers and the professional expertise enough - that's very rare these days! We're feeling good about traveling across another continent with our motorhome, knowing that we can rely on the professional help of ATU Arnstadt even if we encounter problems. That's a great feeling! Thank you for the excellent technical service and personal support! A fantastic team provided excellent service – especially the master mechanic Ms. Gieße. Many thanks go to Johanna & Sandra (Original) Toller Service - super Fachexpertise - immer wieder gern [wir würden gern 10 Sterne vergeben]!!! Es ist an der Zeit DANKE an das ATU-Team in Arnstadt zu sagen!!! Wir haben unser Wohnmobil vor unserer längeren Südamerika-Reise zum Check in die ATU-Filiale Arnstadt gebracht. Von Anfang an hat uns die fachliche Expertise von Kfz-Meisterin Frau Gieße sehr imponiert und überzeugt. Sie macht ihren Job mit Herzblut und voller Hingabe - das merkt man sofort! Da so eine Reise mit dem eigenem Camper gut geplant und vorbereitet sein muss, muss man natürlich auch das Fahrzeug in einem einwandfreien Zustand wissen. Dafür hat das Team um Frau Gieße alles getan! Was aber nicht selbstverständlich ist, dass wir bei einem Kupplungsproblem in Chile auf die Hilfe von Frau Gieße und ihrem Kollegen vertrauen durften - sie stand den dortigen Mechanikern mit Rat und Tat telefonisch zur Seite, was letztlich erst die Reparatur in Chile ermöglichte. VIELEN DANK dafür!!! Wir können die Einstellung, den Kunden ehrlich zu beraten und die fachliche Expertise nicht genug loben - das ist heute sehr selten! Wir sind mit einem guten Gefühl mit unserem Wohnmobil auf einem anderen Kontinent unterwegs und wissen, dass wir auch im Problemfall auf die fachliche Hilfe von ATU Arnstadt vertrauen können. Das ist ein gutes Gefühl! Vielen Dank für den technisch tollen Service und die persönliche Unterstützung! Ein tolles Team hat einen tollen Service angeboten - besonders die Kfz-Meisterin Frau Gieße. Vielen Dank sagen Johanna&Sandra

Die Mitarbeiter der Werkstatt sind professionell, die Reparaturen verlaufen zügig und alle sind sehr freundlich.

Все нормально

Ich bin sehr zufrieden!

(Translated by Google) The disadvantage is difficult contact. The workshop belongs to a network and if you were not there you cannot call the workshop directly. Advantages are the possibility of agreeing on a date and price. Timely service, also the possibility of leaving the car on the day the service is done and picking it up after a message from the workshop. (Original) Wadą jest utrudniony kontakt. Warsztat należy do sieci i jeśli nie byłeś na miejscu nie możesz zadzwonić bezpośrednio do warsztatu. Zalety to możliwe umowienie się co do terminu i ceny. Terminowa usługa, także możliwość pozostawienia samochodu w dniu kiedy usługa jest wykonana i odebrania po wiadomości z warsztatu.

Die Mitarbeiterin an der Kasse ist unprofessionell, sollte sich fachbezogene Kenntnisse aneignen und einen Intensivkurs für Umgang mit Kunden belegen. Viel Erfolg (Translated by Google) The cashier is unprofessional and should acquire professional skills and take an intensive course in customer service. Good luck!