Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Eisenach
502 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
zoe-mar plucis
15.01.2025
Alles unkompliziert und schnell! Und gut!
Michael Rudolph-Velte
04.12.2024
Ich fühle mich sehr wohl. Alle sehr nett und zuvorkommend.😉
Niklas Oelling
23.11.2024
Tilo Freiboth (Balewupp)
21.11.2024
Beim Ölwechsel die Inbusschraube vom Filtergehäuse überdreht und nicht ersetzt. Laut Volkswagen Werkstattmeister eindeutig ein Fehler beim festziehen des neuen Filters. Und da dies der erste Ölwechsel bei dem Wagen war, kommt nur ATU dafür in Frage.
Und ich wundere mich dass der Wagen nach nicht einmal 5000 km nach Öl verlangt.
Sorry man gibt sein Fahrzeug im Vertrauen auf Fachpersonal ab....aber verlässt man sich, ist man verlassen ! 3 Aufträge ( Tüv Auflage vor Eintragung ) " gut geschildert " und nach 5 Stunden unbesichtigten Aufenthalt nicht richtig oder gar nicht umgesetzt....aber berechnet. Durch Tüvprüfung wieder im Anschluß festegestellt, das nichts richtig oder gar nicht umgesetzt wurde....Ausreden, Azubi wars, ( zubehör Teile
Scheinwerfer ) nicht Einstellbar.....
Tüv Mann hat keine 3 min. gebraucht - Eingestellt ! Sturz ( Fahrwerk ) angeblich nicht Einstellbar und vielleicht Alte Schrauben fest.....Sorry neues Fahrwerk mit Radlagern und neuen Schrauben und Sturzverstellung gegeben ( Golf 3 ).....Aussage Azubi wußte es nicht . Auspuffschelle klappert durch Tieferlegung auf Hinterachse...( wurde so erwähnt bei Auftragsannahme.....gemacht wurde - Blechmutter am Hitzeblech erneuert ! Fehler noch wie am Anfang ! Aussage - ist Sportauspuff, wer hat den dran gemacht ? - Nein .....Auspuff Original und ohne Tieferlegung kein Problem ( Abstand Hinterachse beim einfedern zum Auspuff ) aber bei Tieferlegung Schelle um 45 Grad drehen und Ruhe. Also Azubis müssen lernen, alles i.o. aber dann sollte es ein Meister oder Geselle abnehmen ob alles i.o. vor Rausgabe....
Und die Damen und Herren bei der Auftragsannahme sollten ihre Kenntnis nicht überschätzen ! Könnte auch ein Fachmann/ Frau vor ihnen stehen ! Es war mal wieder eine Kenntnis - "nicht die Erste".
.....worauf kann man sich verlassen ? Hätte es der Tüv nicht bemerkt, das nichts umgesetzt wurde.....wäre ich in guten vertrauen mit umgegangen und hätte mich verlassen.... gut , der Auspuff mit der klapperschelle machte mich auch stutzig. Vielleicht gibt es auch 4 oder 5 Sterne Sachen ......aber das war bald weniger als 1 Stern wert. Wurde aber nach Diskussionen/ Gespräch/ Besichtigung Nacharbeit in allen Punkten angeboten in 2 Tagen.....Aber überlege es zu lassen und jemand anderen mein Auto anzuvertrauen. Durch die Einsicht des Meister's und Nacharbeitsvorschlag in allen Punkten, gehe ich von problemloser Rückerstattung des Betrags aus. Mache Rückmeldung.
Nachtrag : Der Werkstattbetrag wurde erstattet " aber " nicht Entschuldigt für den Vorfall.....Na ja , Gesichtsausdrücke sagen mehr als Worte - habe oder baue auch kein näheres Verhältnis mit ihnen auf- egal..... Frohes Fest und Neujahr......Mfg
Als einziger Kunde mit zwei Mitarbeitern in den Geschäftsräumen wurde man 5 Minuten lang ignoriert und danach als Störung empfunden. Unfreundlich und nicht servicebereit. Man kann dem Laden für die Zukunft nur alles Gute wünschen.
Mario Kaufmann
10.12.2024
Kein Bock, die Leute. Pfusch wird hier GROß geschrieben.
Leider hatte ich vor wenigen Wochen eine sehr unangenehme Erfahrung mit ATU in Eisenach gehabt. Ich verlor ständig Druck auf meinem 1 Jahr alten bei ATU Eisenach erworbenen vorderen linken Reifen. Daraufhin rief ich an und fragte nach ob man da mal nach schauen und ggf. flicken könnte, mir wurde gesagt das das nicht möglich sei weil ich Hochgeschwindigkeitsreifen habe und der erste Kollege am Telefon wollte mir 2 neue Reifen andrehen für 300€. Danach rief ich nochmal an und hatte dieses mal einen anderen Berater am Telefon und ich fragte ob man mir nochmal die Rechnung der Reifen per Mail schicken könnte. Er sagte mir dies zu und nach 2 Stunden Warten hatte ich nix bekommen und rief mehrmals hintereinander an und wurde bewusst ignoriert bis ich mit dem Handy einer Arbeitskollegin angerufen habe und da ging sofort jemand ran. Dieses Mal hatte ich eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon die mich regelrecht angepöbelt hat. Letzlich nach viel hin und her schickte sie mir letzendlich doch noch die E-Mail zu. Auf der Rechnung konnte ich feststellen das ich eine Reifenversicherung mit dazubekommen habe wovon ich nix wusste und mich damals beim Kauf mein Verkaufsberater Herr Schuchardt auch nicht drüber informiert hat. Ich war schon kurz davor neue Reifen zu bestellen und habe es zum Glück gelassen und bin mit der Rechnung in die Filiale Mühlhausen gefahren wo mir sofort freundlich geholfen wurde. (hier zu folgt natürlich eine gute Bewertung der anderen Filiale) Innerhalb einer guten Stunde war der Fehler behoben worden. Es war nur das Felgenhorn was gereinigt werden musste. Schade das man in Eisenach sich nicht einmal den Reifen anschauen wollte trotz Reifenversicherung und man mich unfreundlich abgewiesen hat und auch versucht hat mich auch bewusst zu ignorieren. Die Filiale ATU Eisenach werde ich nie wieder aufsuchen. Ob ich die Filiale Mühlhausen noch einmal aufsuchen werde überlege ich mir noch da die Filialen scheinbar zusammenhängen und es genügend Alternativen gibt.
Ihre Autowerkstatt ATU Eisenach
Die ATU Werkstatt in Eisenach - Ihr Profi in Sachen Auto. Bereits seit September 1992 sind wir mit unserem Know-how für Sie da. Mit unseren zehn Hebebühnen und der regelmäßigen Belieferung von Ersatzteilen durch unser Zentrallager sorgen wir für eine zügige Auftragsabwicklung. Die Mitarbeiter der ATU Werkstatt in Eisenach sind Ihre Profis rund ums Auto und kümmern sich um Ihre Sicherheit im Straßenverkehr. Die Mitarbeiter unserer Werkstatt in Eisenach führen die Ihres Autos nach Terminvereinbarung oder im Schnellservice zeitnah durch. Neben Bremsen- und a Auspuffservice gehören auch Öl- und Reifenwechsel zu unserem Tagesgeschäft. Unsere Fachleute sind Experten in Sachen Klimaanlage und tauschen auch Ihre Autoscheibe nach einem Steinschlag schnell und kostengünstig aus. Das Fachpersonal der ATU Werkstatt in Dorsten führt die Hauptuntersuchung professionell und sachkundig durch. Sie haben einen Kratzer oder eine Delle an Ihrem Fahrzeug? Sprechen Sie uns an. Mit unserem Smart-Repair-Service bessern wir kleine Schönheitsfehler effizient und preiswert aus. Unsere Werkstatt befinden sich nahe der B 19 und des St. Georg Klinikums im Norden der Stadt. Vom Stadtkern aus sind wir in nur 6 Minuten mit dem Auto zu erreichen. Fahren Sie dazu von der Hospitalstraße nach Norden Richtung Rennbahn und weiter auf die Mühlhäuser Straße. Biegen Sie links auf An der Tongrube ein und nehmen Sie die erste Abzweigung links auf die Mühlhäuser Straße. Unsere Werkstatt in Eisenach befindet sich auf der rechten SeiteAuch mit dem öffentlichen Nahverkehr sind wir gut zu erreichen. Nur wenige Gehminuten entfernt befindet sich auf der Mühlhäuser Straße die Bushaltestelle St. Georg Klinikum, die von den Bussen der Linien 5 und 9 regelmäßig angefahren wird. Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an eisenach@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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