ATU Meiningen

(Translated by Google) I took my three-year-old Corsa in for a service, which cost me €180 including reading the fault codes. Opel proudly told me that €399 fixed price for the whole thing was a good deal. It's worth mentioning that this is an electric vehicle, so there's not much that can be done to it anyway. The vehicle drop-off was also very relaxed – I'd happily come here again. (Original) Ich war mit meinem drei Jahren alten Coras zur Durchsicht die mich 180€ gekostet hat inkl. Fehlerspeicher auslesen. Opel hatte mit ganz stolz gesagt das 399€ Festpreis für das ganze günstig ist. Man muss noch dazu sagen das dies ein Elektrofahrzeug ist wo eh nicht viel dran zu machen ist. Die Annahme vom Fahrzeug war auch sehr locker - hier kommt man dahingehend mal gern her.

(Translated by Google) We received excellent advice, and scheduling an appointment was quick and easy. ATU even offered to pick up and return the vehicle. All I can say is, thumbs up and keep up the good work. (Original) Wurden sehr gut beraten und die Termin Vergabe erfolgte schnell und problemlos, ATU hatte sogar angeboten das Fahrzeug abzuholen und auch wieder zu bringen. Ich kann nur sagen Daumen hoch und weiter so.

(Translated by Google) The staff is always friendly and courteous, and repairs are carried out satisfactorily. Unfortunately, the service wasn't recorded in the service booklet and had to be done later. ATU is OK. (Original) Personal ist immer freundlich und zuvorkommend , Reparaturen werden zufriedenstellend ausgeführt , leider wurde der Service nicht im Serviceheft eingetragen und musste nachgeholt werden. ATU ist o.k.

(Translated by Google) ...mmmhhh🤔 To put it simply, ATU Meiningen wasn't having a good day. The car was damaged during the service appointment. It happens! But then it's only right to inform the owner immediately so we can find a solution together. Since this didn't happen, I went to the garage half an hour before closing time—a previous phone call unfortunately yielded no news—to check on my car in person. But alas... The customer service representative, who desperately needs to work on his interpersonal skills, said he knew nothing about it. Only a garage employee informed me about the damage. Thank you. When I took possession of the car, I found further damage. My request to the customer service representative to document this was denied. In the end, I noted it on the service order. Only after repeated inquiries did the customer service representative, to whom I had also shown the damage, give me his name so I could add it to the record. ATU – this shouldn't happen! Update: I've received a response from ATU. It was a friendly and constructive conversation. Thank you! 👍🏻 I've adjusted my rating accordingly. Have a wonderful Christmas season! 🙋🏻‍♂️ (Original) ...mmmhhh🤔 Um es kurz zu sagen ATU Meiningen hat heute nicht ihren Tag gehabt. Das Auto wurde bei dem Werkstatttermin beschädigt. Kann passieren! Aber dann gehört es sich den Besitzer sofort zu informieren um gemeinsam eine Lösung zu finden. Da dies nicht geschehen ist ,bin ich eine halbe Stunde vor Feierabend, ein vorheriger Telefonanruf brachte leider keine Neuigkeiten, in die Werkstatt um persönlich nach meinem Auto zu sehen. Aber ach... Der Mitarbeiter am Kundencenter, er muss dringend an seiner Sozialkompetenz arbeiten, sagte er weiß von nichts. Erst ein Mitarbeiter der Werkstatt klärte mich über den entstandenen Schaden auf. Danke. Bei der vorläufigen Übernahme des Autos habe ich eine weitere Beschädigung gefunden. Die Bitte an den Mitarbeiter des Kundencenters dies zu protokollieren hat er abgelehnt. Letztendlich habe ich es auf den Werkstattauftrag vermerkt. Erst auf mehrmaliger! Nachfrage hat mir der Mitarbeiter des Kundencenters, dem ich auch den Schaden gezeigt habe, seinen Namen genannt damit ich diesen mit vermerken konnte. ATU so etwas muß nicht sein! Nachtrag: Eine Rückmeldung seitens ATU ist erfolgt. Ein freundliches und konstruktives Gespräch. Danke 👍🏻 Die Bewertung habe ich entsprechend angepasst. Eine wohltuende Weihnachtszeit 🙋🏻‍♂️