Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Saalfeld
402 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Manuela Truckenbrodt
16.04.2025
Peter Massanetz
19.03.2025
Inspektion und Reparatur sehr zufrieden und schnell erledigt.
Der Service durch den Werkstattmeister
hervorragend (Nachfrage wegen größer gewordener Reparatur).
Vielen Dank
(Translated by Google)
The inspection and repair were completed quickly and with great satisfaction.
The service from the workshop manager was excellent (requested due to a larger repair).
Thank you very much
Perfekte und kompetente Hilfe in der Not!
Vielen lieben Dank an Hr. Wohlfahrt und alle drumherum, die mein Auto mit Motorschaden zu neuem Leben erweckt haben.
Super freundlicher, zuvorkommender und qualitativer Service!
Danke
Tobias Schmidt
10.02.2025
Joerg Von Gahlen
06.02.2025
Hilfsbereit und sehr freundlich
(Translated by Google)
Helpful and very friendly
Stefan Haferstroh
01.02.2025
Abdullahi Omar
12.04.2025
Betreff: Feedback zu meinem Termin am 12.04.2025 um 10:45 Uhr
Sehr geehrtes ATU-Team in Saalfeld,
ich möchte Ihnen ein Feedback zu meinem heutigen Besuch am Samstag, den 12.04.2025 um 10:45 Uhr geben.
Ich hatte online zwei Termine gebucht. Einen davon – den falschen – habe ich rechtzeitig am Vortag storniert. Der zweite Termin, für einen Reifenwechsel, war korrekt gebucht und wurde nicht storniert.
Als ich heute vor Ort erschien, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass kein Termin für mich vorliege und man keine Zeit habe. Besonders irritierend war, dass mir ein Mitarbeiter sogar unterstellte, ich hätte die Stornierungsnachricht meines Termins gelöscht – was schlichtweg nicht stimmt.
Ich habe den Termin bewusst auf einen Samstag gelegt, da ich unter der Woche arbeite. Umso frustrierender war es, trotz bestätigtem Termin und Anfahrt ohne Service und mit unfreundlicher Behandlung wieder weggeschickt zu werden.
Alles, was ich hier schildere, kann ich durch E-Mails und Buchungsbestätigungen auch nachweisen.
Ich hoffe, Sie können diesen Vorfall nachvollziehen und dafür sorgen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen
Abdullahi Omar
(Translated by Google)
Subject: Feedback on my appointment on April 12, 2025 at 10:45 a.m.
Dear ATU Team in Saalfeld,
I would like to give you feedback on my visit today, Saturday, April 12, 2025, at 10:45 a.m.
I had booked two appointments online. I canceled one of them – the incorrect one – in good time the day before. The second appointment, for a tire change, was booked correctly and was not canceled.
However, when I arrived today, I was told that there was no appointment available for me and that they weren't available. What was particularly irritating was that an employee even suggested I had deleted the cancellation notice for my appointment – which is simply not true.
I deliberately scheduled the appointment for a Saturday because I work during the week. It was all the more frustrating to be sent away without service and with unfriendly treatment, despite the confirmed appointment and the trip.
Everything I describe here can be verified through emails and booking confirmations.
I hope you can understand this incident and ensure that something like this doesn't happen again in the future.
Sincerely,
Abdullahi Omar
Ihre Autowerkstatt ATU Saalfeld
Herzlich willkommen in der ATU Werkstatt in Saalfeld. Unsere ATU Werkstatt in Saalfeld hat seit Juli 1994 für Sie geöffnet und kann auf elf Hebebühnen zurückgreifen. Diese gewährleisten einen reibungslosen Ablauf bei Reparaturen unden. Darüber hinaus können wir so einzelne Hebebühnen für akute Probleme freihalten. Unsere große Filiale wird aus dem Zentrallager beliefert. Hier kommen wir besonders schnell an notwendige Werkzeuge oder ErsatzteileIn unserer ATU Werkstatt in Saalfeld bieten wir Ihnen zahlreiche Serviceleistungen an, die Sie zu günstigen Preisen ordern können. Gerne beraten wir Sie auch und legen mit Ihnen zusammen den besten Weg für Ihr Fahrzeug offen. Sprechen Sie uns zudem bei anfälligen Reparaturen an oder machen Sie einen Termin für die nächste Inspektion. Unser kompetentes Team arbeitet auch bei Ihnen in gewohnt guter Qualität. Mit dem Auto ist die Anreise zu unserer KFZ Werkstatt in Saalfeld besonders einfach. Die direkte Verbindungsstraße zu uns ist die B281. An der großen Kreuzung biegen Sie in die Beulwitzer Straße ein und folgen dem Straßenverlauf einen Kilometer. Unsere Filiale befindet sich auf der linken Seite direkt hinter dem Kreisel. Wenn die Reparatur an Ihrem Auto einmal länger dauert, können Sie den Weg nach Hause natürlich auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Nutzen Sie hierfür den Bahnhof Saalfeld, von wo aus Sie bis nach Breternitz kommen können. Unser Team von der KFZ Werkstatt in Saalfeld wartet auf Ihren nächsten Besuch! Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an saalfeld@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.
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